4S店指的是经厂家授权和认证的汽车销售及售后服务门店。4S店是四项服务的简称，即Sales（销售）、Spare parts（备件供应）、Service（维修）和Survey（售后服务满意调查），而这四大项也是4S店的服务项目。相对于汽车的集市、走街串巷的小商家以及假冒伪劣的伪装成4S店的汽车售后维修点，4S店因为其拥有的售后服务管理、技术保障、备件供应、升级换代等优势，让消费者对于汽车的购买和售后维修更加有保障。
